Hakkımızda

Tüm süreçlerde müşterinin ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayan bir anlayış içinde güvenilir ve aranan firma olmayı; maliyetleri düşürmek ve karlılığı arttırmak için teknolojik gelişmeleri yakından takip etmeyi ve uygulamayı; rekabetçi, uygun maliyetli ve doğru çözümleri en hızlı biçimde üreterek ortaya çıkabilecek uygunsuzlukların önüne geçmeyi taahhüt ederiz.

Organizasyon içindeki herkesin daha yetkin ve yeteneklerini en üst seviyede kullanabilir hale gelmesi için ekip çalışmasına önem vererek kalite düzeyini sürekli yükseltmeyi; dış tedarikçilerle güvene dayalı bir işbirliği içinde olmayı; uzun soluklu stratejik iş ortaklıkları geliştirmeyi hedefleriz.

Her projeyi zamanında, en üst düzey teknolojilerle, müşteri taleplerine tam uyumlu, istenen kalitede ve bütçe sınırları içinde eksiksiz tamamlamayı; topluma ve çevreye saygılı, örnek bir kuruluş olarak ülke ekonomisine katkıda bulunmayı; olası risk ve fırsatları belirleyerek gerekli tedbir ve etkinlikleri yürütmeyi taahhüt ederiz.

Bilgi varlıklarımızı yönetmek; varlıkların güvenlik değerlerini, ihtiyaçlarını ve risklerini belirlemek; güvenlik risklerine yönelik kontrolleri geliştirmek ve uygulamak temel yaklaşımımızdır. Verdiğimiz hizmetler sırasında kullandığımız bilgilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlarız.

Tabi olduğumuz ulusal ve sektörel düzenlemelerden, yasal ve ilgili mevzuat gereklerinden, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerden kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimlerini karşılarız; riskleri sürekli takip eder, en aza indirgemeyi ve sistemimizi sürekli geliştirip iyileştirmeyi hedefleriz.

Gerçekleşebilecek bilgi güvenliği olaylarına etkin ve hızlı müdahale edecek yetkinliğe sahip olmayı; maliyet etkin bir kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği seviyemizi zaman içinde korumayı ve kurumumuzun itibarını bilgi güvenliği kırılmalarından kaynaklanabilecek olumsuz etkilerden korumayı taahhüt ederiz.

Satış öncesinde ve sonrasında müşterilerimize ürün ve servislerimizi daha etkin ve verimli kullanabilmeleri için destek veriyor, geri bildirimlerini önemsiyor, talep ve şikâyetlerini yönetiyoruz. 7/365 müşteri hizmetleri ve VIP ekibimizle müşteri memnuniyeti için çalışıyoruz.

Müşteri bağlılığını arttırmak için çabalıyor, çalışanlarımızda şikâyet bilinci ve dikkati oluşturuyor, müşterilerimize onları önemsediğimizi hissettiriyor ve aldığımız geri bildirimlerle hizmet kalitemizi sürekli arttırıyoruz.

İş sürekliliğimizin oluşturulması, uygulanması, izlenmesi, gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi için risk yaklaşımını esas alıyor, bunu iş sürekliliği yönetim sistemi belgemizle güvence altına alıyoruz. Faaliyetlerimize yönelik mevcut ve olası tehditleri belirleyip yönetmeyi, olayların etkilerini en aza indirmek için proaktif bir yaklaşım sergilemeyi hedefliyoruz.

Müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin taleplerinin karşılanabilmesi için ihtiyaç duyulan esnekliği gösteriyor; organizasyonel yapımız, çalışanlarımız, politikalarımız, prosedür ve süreçlerimizle firmamızın iş sürekliliğini sistematik bir yaklaşımla temin ediyoruz.

T.C. Sanayi Bakanlığı onaylı yerinde Ar-Ge merkezimizin ana amaçlarından biri, müşterinin henüz ihtiyaç duymadığı geleceğin teknolojilerini geliştirmek ve kullanıcılara erişilebilir teknoloji sunmaktır. Sadece bulunduğu ortamda çalışan ürünler geliştirmektense, Türkiye'nin teknoloji seviyesini artıracak, ticarileşebilecek ürünler geliştirmek ana motivasyon noktamızdır.

Ar-Ge projeleriyle ülkede uygulaması olmayan yazılım ürünlerini ülkeye kazandırmayı, yazılım ithalatının azalmasına katkı sağlamayı; yurt içi ve yurt dışı pazarın ve devletin ilgili kurumlarının ihtiyaç ve beklentileri çerçevesinde araştırma, geliştirme ve inovasyon çalışmaları gerçekleştirmeyi hedefliyoruz.

Özgün ürünler geliştirerek ithalatı azaltmayı, ihracat rakamlarını yükseltmeyi; yenilikçi ürün ve yöntemler geliştirerek fikir haklarını şirket bünyesine kazandırmayı ve ileri teknoloji ticari ürünlerle süreç verimliliğini arttırmayı kendimize görev edindik.

Ürün ve hizmetlerimizi kullanan kurum ve kullanıcılardan topladığımız kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak belirlenen yasal çerçevede ve güvenli koşullarda topluyor, saklıyor ve işliyoruz.