Sıkça Sorulan Sorular

Toplu SMS, işletmelerin kampanya, duyuru, bilgilendirme, hatırlatma ve benzeri mesajlarını aynı anda çok sayıda kişiye SMS yoluyla ulaştırmasını sağlayan bir iletişim yöntemidir. JetSMS ile web paneli veya API üzerinden toplu SMS gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.

JetSMS hesabınıza giriş yaptıktan sonra alıcı numaralarınızı rehberinize ekleyebilir veya Excel dosyası ile toplu olarak yükleyebilirsiniz. Mesajınızı oluşturduktan sonra gönderimi hemen başlatabilir ya da ileri bir tarih ve saat için planlayabilirsiniz.

JetSMS üzerinden SMS göndermeye başlamak için bir hesap oluşturmanız ve ihtiyacınıza uygun SMS paketini satın almanız yeterlidir. Kampanya ve bilgilendirme mesajları için gerekli yasal izin süreçlerinin tamamlanmış olması gerekir.

Toplu SMS; e-ticaret firmaları, mağazalar, restoranlar, sağlık kuruluşları, eğitim kurumları, finans ve sigorta şirketleri, bayilik sistemleri, turizm firmaları ve müşterileriyle hızlı iletişim kurmak isteyen tüm işletmeler için kullanılabilir.

Evet. Gönderdiğiniz SMS'lerin durumlarını JetSMS paneli üzerinden takip edebilirsiniz. Gönderim ve teslimat sonuçlarına ilişkin raporlara hesabınız üzerinden ulaşabilirsiniz.

JetSMS altyapısı, yüksek hacimli SMS gönderimlerini desteklemektedir. Yüzbinlerce mesajı gönderebilirsiniz. Gönderim kapasitesi ve hızları kullanılan hizmete ve teknik koşullara göre değişiklik gösterebilir.

Evet. Alıcı numaralarınızı Excel dosyası üzerinden toplu olarak JetSMS sistemine aktarabilir ve rehberlerinizi kolayca yönetebilirsiniz.

Evet. Mesajlarınızı istediğiniz tarih ve saat için planlayabilirsiniz. Böylece kampanya, duyuru veya özel gün mesajlarınızı önceden hazırlayarak otomatik olarak gönderilmesini sağlayabilirsiniz.

Evet. JetSMS ile kişiselleştirilmiş SMS gönderimleri yapabilirsiniz. Müşterinizin adı, soyadı veya sisteminizde bulunan diğer uygun bilgiler mesaj içeriğinde kullanılabilir. Örneğin: “Merhaba Ayşe, size özel fırsatları incelemek için hemen tıklayın.”

JetSMS üzerinden kullanım amacınıza uygun olarak; kampanya SMS'leri, duyuru SMS'leri, bilgilendirme SMS'leri, OTP ve doğrulama kodları, randevu hatırlatmaları, ödeme ve tahsilat hatırlatmaları, sipariş ve teslimat bildirimleri, özel gün ve doğum günü mesajları, müşteri bilgilendirme mesajları gibi farklı amaçlarla SMS gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.

İnteraktif SMS, alıcıdan gelen yanıtların (EVET/HAYIR onayı, anket, yarışma vb.) anlık işlendiği çift yönlü bir mesajlaşma sistemidir. SMSChat kurgularıyla katılım kampanyaları, memnuniyet anketleri ve otomatik onay/ret süreçleri kurgulanabilir.

Evet. Başlıklı SMS hizmeti sayesinde mesajlarınızı şirket veya marka adınızla gönderebilirsiniz. SMS başlığınızın ilgili süreçlerden geçerek onaylanması gerekmektedir.

Başlıklı SMS, mesajın gönderen kısmında telefon numarası yerine firma veya marka adınızın görünmesini sağlayan SMS türüdür. Örneğin mesaj alıcısı gönderen bölümünde JETSMS veya şirketinizin onaylı marka adını görebilir.

JetSMS üzerinden başlık talebinizi oluşturabilirsiniz. Başlık başvurunuz, ilgili operatör ve düzenleyici süreçlere uygunluk açısından değerlendirilerek onay sürecine alınır.

OTP SMS, kullanıcıların kimlik doğrulama işlemlerinde kullanılan tek kullanımlık şifrelerin SMS yoluyla gönderilmesini sağlayan hizmettir. Örneğin: “Doğrulama kodunuz: 458921. Bu kodu kimseyle paylaşmayınız.”

JetSMS API hizmetlerini kullanarak web siteniz, mobil uygulamanız veya yazılımınız üzerinden otomatik doğrulama kodu SMS'leri gönderebilirsiniz.

JetSMS API, kendi yazılımınız ile JetSMS altyapısı arasında entegrasyon kurmanızı sağlar. API sayesinde web sitenizden, CRM veya ERP sisteminizden ya da mobil uygulamanızdan otomatik SMS gönderimi gerçekleştirebilirsiniz.

API dokümantasyonunda yer alan teknik bilgileri kullanarak entegrasyon gerçekleştirebilirsiniz. Gerekli durumlarda teknik ekibimiz entegrasyon sürecinizle ilgili destek sağlayabilir.

Evet. JetSMS API entegrasyonu sayesinde üyelik, sipariş, ödeme, şifre yenileme, randevu ve diğer işlemler sonrasında otomatik SMS gönderimi yapılabilir.

Evet. API altyapısı sayesinde JetSMS, uygun teknik altyapıya sahip CRM, ERP ve diğer kurumsal yazılımlarla entegre edilebilir.

İYS, ticari elektronik ileti izinlerinin yönetildiği merkezi sistemdir. Ticari amaçlı SMS, e-posta ve arama iletişimlerinde gerekli izin ve ret süreçlerinin yönetilmesine yardımcı olur.

Gönderimin türüne göre yasal yükümlülükler değişebilir. Reklam, kampanya ve pazarlama amacıyla yapılan ticari elektronik ileti gönderimlerinde ilgili mevzuat ve izin süreçlerine uyulması gerekmektedir.

İzinli SMS, alıcının ticari elektronik ileti almak için gerekli onayı verdiği durumlarda gönderilen pazarlama ve bilgilendirme mesajlarını ifade eder.

JetSMS'in sunduğu uygun hizmet ve entegrasyonlar aracılığıyla izinli iletişim süreçlerinizi ve İYS ile ilgili operasyonlarınızı yönetebilirsiniz.

Ticari ileti almak istemeyen kişiler, ilgili ret mekanizmalarını kullanarak ileti tercihlerini değiştirebilir. İşletmelerin bu tercihleri ve ilgili yasal yükümlülükleri dikkate alması gerekir.

Ticari Elektronik İleti Yönetmeliği uyarınca, alıcının açık onayı olmadan gönderilen ticari SMS ve e-postalar Ticaret Bakanlığı tarafından idari yaptırıma tabidir. JetSMS+'ın İYS entegrasyonu, gönderim öncesinde otomatik onay kontrolü yaparak bu riski baştan engeller ve mevzuata uyumlu gönderim sağlar.

JetSMS üzerinden ihtiyacınıza uygun SMS paketini seçerek satın alma işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Paket ve fiyatlandırma seçenekleri kullanım ihtiyacınıza göre değişiklik gösterebilir.

Hizmetlerimizi değerlendirmek için uygun koşullarda demo veya deneme hesabı talep edebilirsiniz.

Evet. Hesap, gönderim, entegrasyon ve teknik konularda ihtiyaç duyduğunuzda JetSMS destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

SMS fiyatları gönderim hacmi, operatör dağılımı ve tercih edilen hizmete göre değişir. Kurumunuza özel teklif almak için iletişim formunu doldurabilir veya 0216 576 38 48 numaralı hattan ekiple görüşebilirsiniz.

JetSMS+, Türkiye'deki tüm GSM operatörleriyle doğrudan bağlantılıdır ve kurumsal çözüm ortaklığı anlaşmalarıyla yüksek teslimat oranı sağlar. Her mesajın durumu anlık olarak raporlanır; ulaşmayan mesajlar için detaylı hata kodları sunulur ve destek ekibi 7/365 yanınızdadır.

Mevcut bir hesabınız varsa Sisteme Giriş butonundan panele ulaşabilirsiniz. Yeni bir kurumsal hesap ve demo talebi için iletişim formunu doldurabilir veya 0216 576 38 48 numarasından ekiple görüşerek kurulum desteği alabilirsiniz.

JetSMS, hizmet altyapısının ve müşteri bilgilerinin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve operasyonel güvenlik önlemlerini uygulamayı hedefler. Hizmet kullanımı sırasında kişisel verilerin korunmasına ilişkin yasal yükümlülükler de dikkate alınır.

Müşteri verilerinin işlenmesi ve korunması süreçlerinde ilgili güvenlik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükler dikkate alınır. Kullanıcıların da kendi veri toplama ve iletişim süreçlerinde ilgili mevzuata uygun hareket etmesi önemlidir.

SMS hizmetleri farklı altyapı modelleriyle sunulabilir. Cloud tabanlı modelde SMS platformuna internet üzerinden erişilir ve altyapı servis sağlayıcı tarafından yönetilir. On-Premise modelde ise SMS yazılımı ve ilgili altyapı, kurumun kendi sunucularında veya kendi belirlediği altyapı ortamında çalıştırılabilir. İşletmeler; güvenlik, veri yönetimi, entegrasyon ihtiyaçları ve operasyonel gereksinimlerine göre kendileri için uygun modeli tercih edebilir.

Cloud tabanlı toplu SMS çözümünde kullanıcılar herhangi bir fiziksel altyapı yatırımı yapmadan, internet üzerinden SMS platformuna erişebilir. Bu model sayesinde işletmeler; SMS gönderimi yapabilir, rehberlerini yönetebilir, gönderim raporlarını takip edebilir, API üzerinden kendi sistemlerini entegre edebilir ve altyapı bakım/güncelleme süreçleriyle doğrudan ilgilenmeden hizmeti kullanabilir. Cloud modeli, hızlı başlangıç yapmak isteyen işletmeler için uygun bir çözüm olabilir.

On-Premise SMS çözümünde platform, kurumun kendi veri merkezi veya sunucu altyapısında çalıştırılır. Bu model, özellikle altyapı üzerinde daha fazla kontrol sahibi olmak isteyen, kendi sistemleriyle özel entegrasyon ihtiyaçları bulunan veya veri yönetimi süreçlerini kendi ortamında yürütmek isteyen kurumlar için değerlendirilebilir.

Cloud modelinde altyapı ve sistem yönetimi servis sağlayıcı tarafından yürütülür ve kullanıcılar sisteme internet üzerinden erişir. On-Premise modelde ise sistem, kurumun kendi altyapısında konumlandırılır ve kurumun teknik gereksinimlerine göre yönetilebilir. İki model arasındaki temel farklar; altyapı sahipliği, bakım süreçleri, sistem yönetimi, özelleştirme imkanları ve veri yönetimi tercihleridir.

Tercih, kurumunuzun ihtiyaçlarına bağlıdır. Hızlı kurulum, düşük başlangıç maliyeti ve altyapı yönetimiyle ilgilenmeden SMS hizmetinden faydalanmak isteyen işletmeler için Cloud model uygun olabilir. Kendi sunucularında çalışma, özel entegrasyonlar, yüksek seviyede özelleştirme veya kurum içi altyapı kontrolü isteyen işletmeler için ise On-Premise model değerlendirilebilir. JetSMS ekibi, kullanım ihtiyaçlarınıza göre uygun çözüm modelinin belirlenmesinde destek sağlayabilir.

Evet. Uygun teknik gereksinimlerin sağlanması durumunda SMS çözümü kurumun kendi sunucu veya veri merkezi altyapısında konumlandırılabilir. Kurulum modeli; mevcut altyapınız, güvenlik gereksinimleriniz, gönderim hacminiz ve entegrasyon ihtiyaçlarınıza göre planlanabilir.

On-Premise modelde veri saklama ve sistem mimarisi, kurulum yapılan altyapı ve kurumun tercih ettiği yapılandırmaya göre belirlenir. Bu sayede kurumlar, kendi veri yönetimi ve bilgi güvenliği politikalarına uygun bir yapı oluşturabilir.

Cloud modelinde sunucu, sistem bakımı, güncellemeler ve altyapı operasyonları hizmet modeline göre servis sağlayıcı tarafından yönetilir. Bu sayede müşterilerin kendi sunucu altyapısını kurma ve günlük sistem yönetimiyle ilgilenme ihtiyacı azalabilir.

On-Premise çözümler, kurumların ihtiyaçlarına göre belirli seviyelerde özelleştirme ve entegrasyon imkanı sunabilir. Özelleştirme kapsamı; kullanılacak çözüm, sistem mimarisi ve projenin teknik gereksinimlerine göre belirlenir. Özel raporlama ekranları, kullanıcı yetkilendirmeleri, API entegrasyonları ve kurumsal sistemlerle bağlantılar proje kapsamında değerlendirilebilir.

Evet. API altyapısı sayesinde Cloud SMS hizmeti; CRM, ERP, e-ticaret platformları, mobil uygulamalar, web siteleri ve diğer kurumsal yazılımlarla entegre edilebilir. Bu sayede sipariş, ödeme, üyelik, doğrulama kodu, randevu ve müşteri bilgilendirme süreçlerinde otomatik SMS gönderimi yapılabilir.

Evet. On-Premise kurulumlarda da sistem mimarisine uygun API ve entegrasyon çözümleri oluşturulabilir. Kurumlar, kendi uygulamaları üzerinden SMS gönderimi, raporlama ve diğer SMS operasyonlarını mevcut iş süreçleriyle entegre edebilir.

Cloud tabanlı sistemlerde güvenlik; kullanılan altyapı, erişim yetkilendirmeleri, veri koruma yöntemleri ve sistem yönetimi süreçleriyle sağlanır. Kurumsal kullanım için ihtiyaç duyulan güvenlik gereksinimleri, yetkilendirme seviyeleri ve teknik beklentiler proje kapsamında değerlendirilmelidir.

Bir çözümün güvenliği yalnızca Cloud veya On-Premise olmasına bağlı değildir. Güvenlik; sistem mimarisi, erişim yönetimi, ağ güvenliği, güncelleme süreçleri, loglama ve operasyonel süreçler gibi birçok faktöre bağlıdır. Kurumların kendi bilgi güvenliği politikalarına ve teknik gereksinimlerine göre uygun altyapı modelini belirlemesi önemlidir.

Cloud modelinde sistem güncellemeleri ve altyapı geliştirmeleri, hizmet modeline göre servis sağlayıcı tarafından yönetilir. Bu sayede kullanıcılar yeni özellikler ve sistem geliştirmelerinden ek kurulum süreçleri olmadan faydalanabilir.

Bakım, güncelleme ve teknik destek süreçleri satın alınan hizmetin kapsamına göre belirlenir. Kurumun teknik ekibi ile JetSMS teknik ekibi arasındaki görev dağılımı, kurulum ve destek anlaşması kapsamında netleştirilebilir.

Hayır. Cloud modelinde işletmeler kendi fiziksel SMS altyapılarını kurmak zorunda kalmadan hizmeti kullanabilir. Sisteme internet üzerinden erişerek SMS gönderim ve yönetim işlemlerini gerçekleştirebilirler.

On-Premise SMS çözümlerinin maliyeti; kurulum kapsamı, sunucu ve altyapı gereksinimleri, kullanıcı sayısı, gönderim hacmi, entegrasyon ihtiyaçları ve destek hizmetlerine göre değişiklik gösterebilir. Kurumsal ihtiyaçlarınıza göre özel proje ve lisanslama modeli oluşturulabilir.

On-Premise çözümler özellikle yüksek SMS hacmi, özel entegrasyon ihtiyaçları veya kurum içi altyapı yönetimi bulunan kuruluşlar için uygun olabilir. Örneğin; bankacılık ve finans kuruluşları, sigorta şirketleri, e-ticaret platformları, telekomünikasyon şirketleri, büyük perakende zincirleri, sağlık kuruluşları, kamu ve büyük ölçekli kurumlar ile yüksek hacimli müşteri iletişimi gerçekleştiren şirketler ihtiyaçlarına göre On-Premise SMS çözümünü değerlendirebilir.

Cloud SMS; hızlı kurulum yapmak, altyapı yatırımıyla ilgilenmeden SMS gönderimine başlamak ve web paneli veya API üzerinden SMS süreçlerini yönetmek isteyen küçük, orta ve büyük ölçekli işletmeler için uygun olabilir.

İhtiyaçların değişmesi durumunda mevcut sistem mimarisi, veri taşıma gereksinimleri ve teknik koşullar değerlendirilerek farklı bir altyapı modeline geçiş planlanabilir. Geçiş süreci, kurumun mevcut entegrasyonları ve operasyonel ihtiyaçlarına göre projelendirilir.

JetSMS, müşterilerin kullanım senaryolarına ve teknik ihtiyaçlarına göre Cloud tabanlı ve kurumsal altyapı çözümlerini değerlendirebilir. Hızlı kullanıma hazır bir SMS platformuna ihtiyaç duyan işletmeler için Cloud tabanlı çözümler; kendi altyapısında çalışma, özel entegrasyon veya özelleştirilmiş mimari ihtiyaçları bulunan kurumlar için ise On-Premise çözüm modelleri planlanabilir.

Kullanım ihtiyacınızı, yaklaşık SMS gönderim hacminizi, mevcut sistemlerinizi ve tercih ettiğiniz altyapı modelini JetSMS ekibiyle paylaşabilirsiniz. Teknik ve ticari ihtiyaçlarınız değerlendirilerek kurumunuza uygun çözüm modeli ve teklif hazırlanabilir.